“每个企业都有不同的经营理念，有的经营产品，有的经营项目，而我们则一直是在经营客户，把客户的需求放在首位，帮助客户成长，实现自己的目标。”在大连软件园15号楼一间办公室里，大连天翼信息科技有限公司总经理姜增辉这样对记者说。

      这家成立于2003年的公司最早只是大连冰山集团旗下的一家子公司，骨干成员来自于冰山集团下属企业的信息化部门，当时冠名冰山天翼，为冰山集团其他所属企业提供ERP等信息化管理软件。2008年，在冰山集团改制之际，从冰山集团独立出来，正式更名为大连天翼信息科技有限公司。

    “其实这个行业真的很辛苦，是个高投入低回报的领域，但我们看中的是长期的产业效应。”一路带领团队前行的姜总耐心地解释说：“今天，信息化已经改变了企业的生存规则，将来只有两种企业能够生存，一是与信息技术相关的企业，二是用信息技术改造成功的传统企业，所以企业信息化不是简单地买几套软件，而是必须实现企业资源的整合及系统的集成，推行企业信息化，顶层设计和分步策略非常关键，管理模式和业务流程是本质，系统无断点，数据不落地，系统一体化和数据一元化是目标，天翼为企业提供的正是这样的服务。”

    “我理解ERP这个行业首先是做管理咨询，其次是做服务，最后才是做IT开发，因为管理是人的艺术，没有定数，要做好管理软件就必须了解行业，了解客户，并有足够的管理经验，这需要一批既有管理经验又懂IT技术的项目经理和实施顾问，而这种人才不管是国内还是国外，都非常稀缺。我们的公司发展到今天，最大的财富就是积累沉淀了一批技术骨干，这些人又在培养带动新的人才，形成了一个人才梯队，才有了今天的成绩。”现在，天翼的客户涵盖了传统制造、建材、商贸、物流、服务等各个领域，“这个行业门槛很高，但进入之后客户的粘度也很高，因为企业管理软件不是一次性开发，还需要长期的跟踪、维护和升级，所以一个项目的团队一旦设立就会长期存在，我们跟所有的客户都不是短期的合作关系，而是长期的战略合作伙伴，目前看我们的口碑很好，已经树立了非常过硬的市场品牌。”

      2012年，天翼又遇到了新的发展契机。适逢用友公司在大连找寻具有较强接盘能力的分销、实施及服务合作伙伴，而天翼因为开发经验、技术水平和企业规模都达到了相当的高度，顺利成为用友软件的大连总代理。目前用友的销售业务在天翼公司已经达到了四成。“关于与用友的合作，我们看重的并不是它的增收效应，而是所带来的深层价值。因为现在企业的物流、资金流和信息流都非常重要，业务、财务系统需要一体化，用友是全国知名的ERP厂商，再加上天翼的技术开发和系统交付及服务能力，这样才能使客户价值最大化。”

    “现在大数据、物流网技术的应用带来了大量商机，比如刚才所说的自动售货机，我们的信息系统收集了大量的客户消费信息，通过这些数据的分析就可以看出哪一类人群偏爱哪一种饮料？哪一个季节，哪一个时段某种饮料比较畅销，这些大数据可能为商家提供非常有价值的商业信息。”

      对于未来的发展，姜总信心满满的表示：“我们的目标就是做大连地区实力最强的信息化交付团队，提升客户的信息化水平，为其成长提供最有力的信息化支持。”

      质朴而睿智，专业又务实，这就是姜增辉和他的团队的品格，他们顽强地攻克下来路上的一个个难关、一道道沟坎，心无旁骛、无怨无悔地朝着自己的目标奋勇前行。