运维与托管
服务
企业动态
客户案例
友情链接

【IT运维管理】

是指单位IT部门采用相关的方法、手段、技术、制度、流程和文档等,对IT运行环境(如硬软件环境、网络环境等)、IT业务系统和IT运维人员进行的综合管理。

IT运维管理主要包括八个方面的管理内容:

1、设备管理
  对网络设备、服务器设备、操作系统运行状况进行监控和管理;

2、应用/服务管理
  对各种应用支持软件如数据库、中间件、群件以及各种通用或特定服务的监控管理,如邮件系统、DNS、Web 等的监控与管理;

3、数据/存储/容灾管理
  对系统和业务数据进行统一存储、备份和恢复;

4、业务管理
  包含对企业自身核心业务系统运行情况的监控与管理,对于业务的管理, 主要关注该业务系统的CSF(关键成功因素 Critical Success Factors)和KPI(关键绩效指标Key Performance Indicators);

5、目录/内容管理
  该部分主要对于企业需要统一发布或因人定制的内容管理和对公共信息的管理;

6、资源资产管理
  管理企业中各 IT 系统的资源资产情况,这些资源资产可以是物理存在的,也可以是逻辑存在的,并能够与企业的财务部门进行数据交互;

7、信息安全管理
  目前信息安全管理主要依据的国际标准是ISO17799,该标准涵盖了信息安全管理的十大控制方面,36个控制目标和127种控制方式,如企业安全组织方式、资产分类与控制、人员安全、物理与环境安全、通信与运营安全、访问控制、业务连续性管理等;

8、日常工作管理
  该部分主要用于规范和明确运维人员的岗位职责和工作安排、提供绩 效考核量化依据、提供解决经验与知识的积累与共享手段。

【系统托管】

TONY为客户的系统进行日常维护,包括:系统售后服务、系统升级、日常的维护等。

网站首页 |  幸福企业俱乐部 |  工作机会 |  联系我们 |  OA办公 |  企业空间 [总公司]大连天翼信息科技有限公司  地址:大连市软件园东路23号  电话/传真:0411-84756786 [分公司]青岛信普软件技术有限公司  地址:青岛开发区长江中路266号银领汇都B座  电话/传真:0532-83150746 辽ICP备11016619号-1 TONY版权所有,并保留所有权