TONY产品的开发由产品研发部负责，国际项目部和国内项目部作为协助单位。产品研发部下设技术中心、品质管理课和产品企画课。 截至2011年8月底，产品研发部共有员工41人。其中，技术中心35人，负责公司产品的开发和产品开发技术的引进、推广。品质管理课6人，负责天翼产品的质量控制。

TONY公司所有员工都具有大专以上学历，取得中级工程师以上资格人数占企业总人数的50%，其中高级工程师6人。

TONY产品开发室拥有自己独立机房，产品开发高端服务器3台，双线10M光纤接入，配备高端防火墙与交换机，并有20多台高性能客户端。实验能力在大连地区居于同行业首位。

作为TONY的“生产车间”，产品研发部一直以开发高质量产品为宗旨，先后开发了天翼离散型制造业ERP系统 （Tony-ERP V3）；天翼产品知识管理系统（Tony-PDK V2）；天翼销售管理系统（Tony-SMS V3）；天翼人力资源管理系统（Tony-HRM V2）；天翼自动售货机运营信息管理系统V1；天翼成套工程信息管理系统V1；天翼物流信息管理系统V1；天翼计算机巡视与管理系统V2；天翼人力资源管理系统 V2；天翼产品知识管理系统 V2等。产品获得客户的一致好评，连续多年市场占有率排行第一，并多次获得政府奖励。

在项目实施的过程中，TONY为贵公司特意开设了金牌管理系列课程。该课程教材是总结TONY在制造业10多年的管理经验，即高屋建瓴，又深入浅出。环节涉及到公司的销售、采购、生产、库存、BOM、财务等各环节。讲师均是TONY从事系统开发和实施多年的项目经理，经验丰富。

实施标准：一是界定企业信息化建设的现状和信息化需求的紧迫程度;二是指出企业的信息化发展目标和方向，诊断企业信息化发展的瓶颈问题;三是指出企业需要信息化的项目及其应具有的功能;四是提供分析企业信息化效益的前提和背景。